Wenn du dein Fahrzeug verkaufst, denke bitte daran, alle ausstehenden Rechnungen zu bezahlen und deinen Vertrag zu kündigen.
In diesem FAQ-Eintrag erfährst du mehr darüber, wie du deinen Vertrag kündigen kannst.
Folgendes kann passieren:
- Verlust des Anspruchs auf eine Werbeaktion: Wenn dein Vertrag mit einer Werbeaktion für Neufahrzeuge verbunden war (z. B. Gutschein, Paket, kostenlose Grundgebühr), kann der Verkauf deines Fahrzeugs dazu führen, dass du die Berechtigung für diese Werbeaktion für den Vertrag des Fahrzeugs verlierst und diese nicht auf ein anderes Konto oder einen anderen Vertrag übertragen werden kann.
- Verlust von Gutscheinen und Paketen: Wenn du deinen Vertrag kündigst, gehen alle damit verbundenen Gutscheine oder Pakete verloren und können nicht auf ein anderes Konto oder einen anderen Vertrag übertragen werden.
- Mögliche rückwirkende Gebühren: Bitte lies diesen FAQ-Eintrag, um mehr zu erfahren.
- Restlaufzeit des Vertrages: Dein Vertrag ist noch bis zum Vertragsenddatum entsprechend der Laufzeit nutzbar (z. B. 30 Tage nach Kündigung). Bitte beachte, dass Ladevorgänge innerhalb dieses Zeitraums weiterhin in Rechnung gestellt werden.
- Abkopplung von deinem Fahrzeug: Stelle sicher, dass du deinen Vertrag von deinem Fahrzeug und der App trennst, indem du z. B. dein Fahrzeug auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, und Plug & Charge deaktivierst (nur anwendbar, wenn dein Vertrag und dein Fahrzeug für diesen Dienst berechtigt sind).
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