Bitte überprüfe Folgendes:
- Du hast bei deinem Anmeldeversuch die korrekten Anmeldedaten verwendet.
- Wenn du dein Passwort vergessen hast, setze es bitte über CHARGE NOW zurück, um auf dein Konto zugreifen zu können.
- Du hast dein CHARGE NOW-Konto nicht gelöscht.
- Du hast keine unbezahlten Rechnungen aus den letzten Monaten und du hast eine gültige Zahlungsmethode für dein Konto hinterlegt. Wenn dein Konto nur gesperrt und noch nicht gekündigt ist, kann es für eine begrenzte Zeit freigeschaltet werden, nachdem du deine Rechnungen bezahlt hast.
- Du hast den aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt. Wenn es Änderungen gibt, erhältst du eine Benachrichtigung in deinem Konto. Dein Konto kann freigeschaltet werden, sobald du den neuen Bedingungen zugestimmt hast, und zwar innerhalb von maximal 4 Wochen nach der Aktualisierung der Bedingungen. Nach Ablauf dieser Frist werden alle Verträge, die mit deinem Konto verknüpft sind, gekündigt, sofern du dies nicht getan hast.
- Wenn keine ausstehenden Rechnungen vorliegen und das Konto länger als 180 Tage inaktiv war, wird das Konto automatisch aus dem System gelöscht, sodass kein Zugriff auf das Konto möglich ist. In diesem Fall muss ein neues Konto erstellt werden.
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