Bitte überprüfe Folgendes:
- Du hast bei deinem Anmeldeversuch die korrekten Anmeldedaten verwendet.
- Wenn du dein Passwort vergessen hast, setze es bitte über CHARGE NOW zurück, um auf dein Konto zugreifen zu können.
- Du hast dein CHARGE NOW-Konto nicht gelöscht.
- Du hast keine unbezahlten Rechnungen aus den letzten Monaten und du hast eine gültige Zahlungsmethode für dein Konto hinterlegt. Wenn dein Konto nur gesperrt und noch nicht gekündigt ist, kann es für eine begrenzte Zeit freigeschaltet werden, nachdem du deine Rechnungen bezahlt hast.
- Wenn keine ausstehenden Rechnungen vorliegen und das Konto länger als 180 Tage inaktiv war, wird das Konto automatisch aus dem System gelöscht, sodass kein Zugriff auf das Konto möglich ist. In diesem Fall muss ein neues Konto erstellt werden.
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