Comprueba los siguientes puntos:

• Has utilizado las credenciales correctas en el intento de iniciar sesión.
• Si has olvidado tu contraseña, restablécela a través de CHARGE NOW para poder acceder a tu cuenta.
• No has eliminado tu cuenta de CHARGE NOW.
• Si no hay facturas pendientes y la cuenta ha permanecido inactiva durante más de 180 días, la cuenta se elimina automáticamente del sistema y por lo tanto no es posible acceder a ella. En este caso, será necesario crear una nueva cuenta.

Si tuvieras otros problemas para acceder a tu cuenta, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda adicional.