Varmista, että tarkistat seuraavat asiat:

• Kirjautumisyrityksessä käytetään oikeita kirjautumistietoja
• Jos unohdit salasanasi, nollaa se CHARGE NOW -palvelun kautta päästäksesi tilillesi
• Et ole poistanut CHARGE NOW -tiliäsi
• Sinulla ei ole maksamattomia laskuja edellisiltä kuukausilta ja tilillesi on liitetty voimassa oleva maksutapa. Jos tilisi on vain jäädytetty eikä peruutettu, se voidaan avata rajoitetuksi ajaksi laskujen maksamisen jälkeen.
• Jos maksamattomia laskuja ei ole ja tili on ollut käyttämättömänä yli 180 päivää, tili poistetaan järjestelmästä automaattisesti, joten tilille pääsy ei ole mahdollista. Tässä tapauksessa on luotava uusi tili.