Assicurati di controllare i seguenti punti:
- Al tentativo di accesso vengono utilizzate le credenziali di accesso corrette.
- Se hai dimenticato la password, reimpostala tramite CHARGE NOW per poter accedere nuovamente al tuo account.
- Non hai cancellato l'account di CHARGE NOW.
- Non hai fatture non saldate dei mesi precedenti e hai un metodo di pagamento valido associato al tuo account. Se il tuo account è stato solo sospeso e non cancellato, dopo il pagamento delle fatture potrà essere sbloccato per un periodo di tempo limitato.
- Se non ci sono fatture in sospeso e l’account è rimasto inattivo per più di 180 giorni, l’account viene cancellato automaticamente dal sistema e non potrai quindi più accedervi. In questo caso, devi creare un nuovo account.
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