Che cos'è la preautorizzazione e come funziona?

Quali metodi di pagamento vengono accettati per i diversi tipi di account?

Cosa significa quando ricevo un messaggio di errore di autenticazione 3-D Secure e perché ci vuole tempo per risolverlo?

Come posso aggiornare o modificare i miei dettagli di pagamento o il metodo di pagamento?

Come posso cambiare il metodo di pagamento?

Posso scaricare più fatture contemporaneamente?

Perché l'importo riportato nella e-mail di conferma non corrisponde al valore riportato sulla fattura o al prezzo visualizzato presso la stazione di ricarica?

Perché ho ricevuto un sollecito di pagamento o una lettera di diffida?

Perché l'importo della fattura non corrisponde al totale delle sessioni di ricarica?

Quando posso aspettarmi di ricevere e visualizzare la mia fattura nel mio account CHARGE NOW?

Come posso visualizzare la mia fattura? Come posso vedere lo stato di una fattura CHARGE NOW?

Come funziona la Fleet Solution?

Quali sono i vantaggi della nuova Fleet Solution per i conducenti di flotte?

In che modo la nuova Fleet Solution offre vantaggi ai gestori delle flotte?

Che cos'è la nuova Fleet Solution e a chi si rivolge?

Perché mi vengono ancora addebitati costi sul mio account conducente anche se questa funzione è attivata e qualcun altro sta coprendo la mia fattura?

Perché non riesco a collegare altri account?