Hva er forhåndsgodkjenning, og hvordan fungerer det?

Hvilke betalingsmåter godtar dere for de forskjellige kontotypene?

Hva betyr det når jeg mottar en feilmelding om 3D Secure-autentisering, og hvorfor tar det tid å løse det?

Hvordan kan jeg oppdatere eller endre betalingsdetaljene eller betalingsmetoden min?

Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?

Kan jeg laste ned flere fakturaer samtidig?

Hvorfor samsvarer ikke beløpet på e-postbekreftelsen min med verdien på fakturaen min eller prisen som vises på ladestasjonen?

Hvorfor fikk jeg en betalingspåminnelse eller purring?

Hvorfor samsvarer ikke beløpet på fakturaen min med summen av ladeøktene mine?

Når kan jeg forvente å motta og se fakturaen min i min CHARGE NOW-konto?

Hvordan kan jeg se fakturaen min? Hvordan kan jeg se statusen på en CHARGE NOW-faktura?