Hva er forhåndsgodkjenning, og hvordan fungerer det?

Hvilke betalingsmåter godtar dere for de forskjellige kontotypene?

Hva betyr det når jeg mottar en feilmelding om 3D Secure-autentisering, og hvorfor tar det tid å løse det?

Hvordan kan jeg oppdatere eller endre betalingsdetaljene eller betalingsmetoden min?

Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?

Kan jeg laste ned flere fakturaer samtidig?

Hvorfor samsvarer ikke beløpet på e-postbekreftelsen min med verdien på fakturaen min eller prisen som vises på ladestasjonen?

Hvorfor fikk jeg en betalingspåminnelse eller purring?

Hvorfor samsvarer ikke beløpet på fakturaen min med summen av ladeøktene mine?

Når kan jeg forvente å motta og se fakturaen min i min CHARGE NOW-konto?

Hvordan kan jeg se fakturaen min? Hvordan kan jeg se statusen på en CHARGE NOW-faktura?

Hvordan fungerer Fleet Solution?

Hva er fordelene med den nye Fleet Solution for flåtesjåfører?

Hvilke fordeler har den nye Fleet Solution for flåteledere?

Hva er den nye Fleet-løsningen, og hvem er den for?

Hvorfor blir jeg fortsatt belastet på sjåførkontoen min selv om denne funksjonen er aktivert og noen andre dekker fakturaen min?

Hvorfor kan jeg ikke koble sammen andre kontoer?