Als je je voertuig verkoopt, vergeet dan niet om al je openstaande facturen te betalen en je contract te beëindigen.
Raadpleeg dit artikel met veelgestelde vragen voor meer informatie over het beëindigen van je contract.
Dit is wat er kan gebeuren:
- Verlies van geschiktheid voor promotie: Als je contract was gekoppeld aan een promotie voor nieuwe voertuigen (bijvoorbeeld voucher, pakket, gratis basistarief), kan de verkoop van je auto betekenen dat je niet meer in aanmerking komt voor die promotie voor het contract van de auto en dat deze niet kan worden overgedragen naar een ander account of contract.
- Verlies van vouchers & pakketten: als je je contract opzegt, gaan alle daaraan gekoppelde vouchers of pakketten verloren en kunnen deze niet worden overgedragen naar een ander account of contract.
- Potentieel retroactieve vergoedingen: raadpleeg dit artikel met veelgestelde vragen voor meer informatie.
- Resterende looptijd van het contract: je contract blijft bruikbaar totdat de einddatum van het contract volgens de looptijd is bereikt (bijvoorbeeld 30 dagen na beëindiging). Houd er rekening mee dat laadsessies binnen deze periode nog steeds worden gefactureerd.
- Loskoppelen van je voertuig: Zorg ervoor dat je je contract loskoppelt van je voertuig en app, bijvoorbeeld door een fabrieksreset uit te voeren bij het voertuig, en Plug & Charge te deactiveren (alleen van toepassing als je contract en voertuig in aanmerking komen voor deze service).