Controleer het volgende:

• De juiste inloggegevens worden gebruikt bij de inlogpoging.
• Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je dit opnieuw instellen via CHARGE NOW om toegang te krijgen tot je account.
• Je hebt je CHARGE NOW-account niet verwijderd.
• Als er geen openstaande facturen zijn en het account meer dan 180 dagen inactief was, wordt het account automatisch uit het systeem verwijderd en is er geen toegang tot het account mogelijk. In dat geval moet er een nieuw account worden aangemaakt.

In het geval dat je verdere problemen hebt met toegang tot je account, neem dan contact op met onze klantensupport voor verdere hulp.