Pokud jste ztratili svou kartu CHARGE NOW, postupujte podle těchto kroků pro objednání náhradní:
- Přihlaste se do svého účtu CHARGE NOW pomocí webového prohlížeče.
- Přejděte do sekce Smlouvy.
- V dlaždici Nabíjecí karta klikněte na tlačítko Spravovat kartu.
- Vyberte možnost Ztráta karty.
Poznámka: Vezměte prosím na vědomí, že za náhradní kartu je účtován malý poplatek.
Co se stane dál:
- Vaše stará karta bude zablokována, aby se zabránilo neoprávněnému použití.
- Nová karta Vám bude zaslána poštou během několika pracovních dnů.
- Po obdržení nové karty ji budete muset aktivovat ve svém účtu pomocí webového prohlížeče. Přečtěte si o tom zde.
Aktivace a použití:
Po aktivaci lze Vaši novou kartu používat na všech nabíjecích stanicích zobrazených na mapě s metodou ověření pomocí nabíjecí karty.
Počítejte prosím s tím, že plná funkčnost karty může trvat až 24 hodin.