Wenn du deine CHARGE NOW Karte verloren hast, folge bitte diesen Schritten, um eine Ersatzkarte zu bestellen:

1. Melde dich auf unserer Website in deinem Konto an.
2. Navigiere zum Vertragsabschnitt.
3. Klicke innerhalb der Ladekarte Kachel auf die Karte verwalten Schaltfläche.
4. Wähle die Option Karte verloren.

Hinweis: Bitte beachte, dass für die Ersatzkarte eine kleine Gebühr anfällt.

Was als Nächstes passiert:

• Deine alte Karte wird gesperrt, um unbefugte Nutzung zu verhindern.
• Eine neue Karte wird dir innerhalb weniger Werktage per Post zugeschickt.
• Nach Erhalt deiner neuen Karte musst du diese auf unserer Website aktivieren. Lese darüber hier.

Aktivierung und Nutzung:

Sobald aktiviert, kann deine neue Karte an allen Ladestationen verwendet werden, die auf der Karte mit der Ladekarten-Authentifizierungsmethode angezeigt werden.

Bitte warte bis zu 24 Stunden, bis die Karte vollständig funktionsfähig ist.