Comprueba los siguientes puntos:

• Has utilizado las credenciales correctas en el intento de iniciar sesión.
• Si has olvidado tu contraseña, restablécela a través de CHARGE NOW para poder acceder a tu cuenta.
• No has eliminado tu cuenta de CHARGE NOW.
• No tienes facturas impagadas de meses anteriores y tienes un método de pago válido asociado a tu cuenta. Si tu cuenta solo ha sido suspendida y no cancelada, es posible que se desbloquee por un tiempo limitado tras el pago de tus facturas.
• Si no hay facturas pendientes y la cuenta ha permanecido inactiva durante más de 180 días, la cuenta se elimina automáticamente del sistema y por lo tanto no es posible acceder a ella. En este caso, será necesario crear una nueva cuenta.