¿Qué es la preautorización y cómo funciona?

¿Qué métodos de pago se aceptan para los diferentes tipos de cuentas?

¿Qué significa cuando recibo un mensaje de error de autenticación segura y por qué lleva tiempo resolverlo?

¿Cómo puedo actualizar o cambiar mis datos de pago o método de pago?

¿Cómo puedo cambiar mi método de pago?

¿Puedo descargar varias facturas a la vez?

¿Por qué el importe en mi correo electrónico de confirmación no coincide con el valor que consta en mi factura o con el precio indicado en la estación de carga?

¿Por qué recibí un recordatorio de pago o una carta de cobro?

¿Por qué el importe de mi factura no coincide con el total de mis sesiones de carga?

¿Cuándo puedo esperar recibir y ver mi factura en mi cuenta de CHARGE NOW?

¿Cómo puedo ver mi factura? ¿Cómo puedo ver el estado de una factura de CHARGE NOW?

¿Cómo funciona la Solución Flota?

¿Cuáles son las ventajas de la nueva Fleet Solution para los conductores de flotas?

¿Cómo beneficia la nueva Solución de Flotas a los gestores de flotas?

¿Qué es la nueva Solución Flotas y a quién va dirigida?

¿Por qué sigo recibiendo cargos en mi cuenta de Conductor incluso si esta función está activada y otra persona cubre mi factura?

¿Por qué no puedo vincular otras cuentas?