¿Qué es la preautorización y cómo funciona?

¿Qué métodos de pago se aceptan para los diferentes tipos de cuentas?

¿Qué significa cuando recibo un mensaje de error de autenticación segura y por qué lleva tiempo resolverlo?

¿Cómo puedo actualizar o cambiar mis datos de pago o método de pago?

¿Cómo puedo cambiar mi método de pago?

¿Puedo descargar varias facturas a la vez?

¿Por qué el importe en mi correo electrónico de confirmación no coincide con el valor que consta en mi factura o con el precio indicado en la estación de carga?

¿Por qué recibí un recordatorio de pago o una carta de cobro?

¿Por qué el importe de mi factura no coincide con el total de mis sesiones de carga?

¿Cuándo puedo esperar recibir y ver mi factura en mi cuenta de CHARGE NOW?

¿Cómo puedo ver mi factura? ¿Cómo puedo ver el estado de una factura de CHARGE NOW?