Ha nem tudja elérni CHARGE NOW fiókját, kövesse ezeket a lépéseket a probléma azonosításához és megoldásához:
-
Ellenőrizze bejelentkezési adatait
- Győződjön meg arról, hogy a helyes bejelentkezési adatokat használja (CHARGE NOW felhasználónév és jelszó).
-
Állítsa vissza jelszavát
- Ha elfelejtette jelszavát, visszaállíthatja a következő címen: www.chargenow.com
-
Erősítse meg fiókja állapotát
- Győződjön meg arról, hogy véletlenül nem törölte CHARGE NOW fiókját.
-
Ellenőrizze fizetési információit
- Ellenőrizze, hogy vannak-e kifizetetlen számlák, és győződjön meg arról, hogy fizetési módja érvényes.
- Ha CHARGE NOW szerződése csak blokkolva van (még nem lett lemondva) és frissítette fizetési adatait, CHARGE NOW fiókja 24 órán belül feloldásra kerül a probléma megoldása után.
-
Fiók törlése inaktivitás után
- Ha nincsenek függő számlák és CHARGE NOW fiókja több mint 180 napig inaktív volt, automatikusan törlésre kerülhetett rendszerünkből. Ebben az esetben a fiókhoz való hozzáférés már nem lehetséges, és új CHARGE NOW fiókot kell létrehoznia.
Ha követte ezeket a lépéseket és még mindig nem tudja elérni CHARGE NOW fiókját, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal segítségért.