Wat moet ik doen als ik ongeautoriseerde laadsessies herken in mijn CHARGE NOW-account?

Waarom moet ik soms twee keer "Laadsessie beëindigen" selecteren om mijn laadsessie te beëindigen?

Waarom worden mij publieke tarieven in rekening gebracht voor het laden thuis of op het werk met mijn CHARGE NOW laadpas?

Waarom heb ik niet meteen na mijn laadsessie een bevestigingsmail ontvangen?

Waarom wijkt het btw-bedrag in mijn bevestigingsmail af van het bedrag op mijn factuur?

Waarom word ik gefactureerd voor oplaadsessies die lang geleden hebben plaatsgevonden?

Zijn Tesla Supercharger-stations onderdeel van het CHARGE NOW netwerk?

Wat moet ik doen als een oplaadstation niet werkt?

Waarom heb ik een rekening gekregen terwijl ik heb opgeladen in een privéstation (bijvoorbeeld een hotel of een luchthaven)?

Hoe kan ik een laadsessie starten en stoppen?