Om een laadsessie te starten, kun je je op de volgende manieren authenticeren bij het laadstation:
- Laadkaart: Gebruik jouw CHARGE NOW laadkaart om de laadsessie te starten.
- CHARGE NOW app: Gebruik de CHARGE NOW om de laadsessie te starten. Lees meer https://support.chargenow.com/hc/articles/17345303388689 over hoe te laden met QR code.
Een laadsessie beëindigen
- Kabel loskoppelen: Selecteer de “Stop” knop op de lader, of gebruik voor sommige automodellen de "Ontkoppel" optie via de autosleutel of het autodisplay.
- Gebruik van laadkaart: Als je de sessie met een laadkaart bent begonnen, veeg deze dan opnieuw om de sessie te stoppen.
- Gebruik van remote start (app): Als je de sessie met de app bent begonnen, kun je de sessie ook direct vanuit de app stoppen.
Belangrijke opmerkingen:
- Het loskoppelen van de kabel beëindigt automatisch de laadsessie, waardoor het laadpunt weer beschikbaar is.
- Zorg ervoor dat je de sessie correct beëindigt om mogelijk misbruik te voorkomen waarbij een andere klant energie zou kunnen verbruiken, wat aan jou zou worden gefactureerd.
Voorbeeldscenario:
Stel dat een laadstation 2 laadpunten heeft. Als je jouw laadkaart veegt om een sessie te starten maar de kabel niet aansluit, zou een ander voertuig mogelijk kunnen inpluggen en beginnen met laden vanaf hetzelfde station. In dit geval zou de factuur naar jou worden gestuurd, ook al heeft jouw voertuig geen energie ontvangen. Zorg er altijd voor dat je direct na het starten van de sessie inplugt of correct loskoppelt om dergelijke problemen te voorkomen.