Om je account te laten verwijderen, moet je:

• Al je facturen betaald hebben
• Je contract beëindigen en je laadkaart blokkeren

Als aan de twee bovenstaande voorwaarden is voldaan, wordt een account na 180 dagen automatisch door het systeem verwijderd.

Let op: Wij zijn ons ervan bewust dat je volgens de AVG in het algemeen recht hebt op het wissen van je persoonsgegevens, maar aangezien wij de informatie over de in rekening gebrachte laadsessies soms met enige maanden vertraging ontvangen, kunnen wij op dit moment niet uitsluiten dat er geen in rekening gebrachte laadsessies hebben plaatsgevonden. Volgens de AVG hebben wij het recht om je gegevens voor dit doel gedurende een beperkte periode te bewaren. Wij verzekeren je dat wij je gegevens tot 180 dagen na de beëindiging uitsluitend zullen gebruiken voor facturering, indien nodig.

In speciale gevallen kun je contact opnemen met onze klantenservice.