Przejdź do głównej zawartości
Strona główna centrum pomocy firmy CHARGE NOW
  • Wyślij zgłoszenie

Najczęściej zadawane pytania

Szukaj

  1. CHARGE NOW
  2. Płatność i rozliczenia

Płatność i rozliczenia

Płatność

  • Czym jest preautoryzacja i jak działa?
  • Jakie metody płatności są akceptowane dla różnych typów kont?
  • Co oznacza, gdy otrzymuję komunikat o błędzie uwierzytelniania 3D Secure i dlaczego jego rozwiązanie zajmuje czas?
  • Jak mogę zaktualizować lub zmienić moje dane płatności lub metodę płatności?
  • Jak mogę zmienić metodę płatności?

Faktury

  • Czy mogę pobrać wiele faktur jednocześnie?
  • Dlaczego kwota w e-mailu z potwierdzeniem nie zgadza się z wartością na fakturze lub ceną wyświetlaną na stacji ładowania?
  • Dlaczego otrzymałem przypomnienie o płatności lub wezwanie do zapłaty?
  • Dlaczego kwota na fakturze nie zgadza się z sumą moich sesji ładowania?
  • Kiedy mogę spodziewać się otrzymania i wyświetlenia mojej faktury na moim koncie CHARGE NOW?
  • Jak mogę wyświetlić moją fakturę? Jak mogę zobaczyć status faktury CHARGE NOW?
Wyświetl wszystkie artykuły (7)

Zarządzanie fakturami

  • Jak działa rozwiązanie Fleet Solution?
  • Jakie korzyści daje kierowcom flotowym nowe rozwiązanie Fleet Solution?
  • W jaki sposób nowe rozwiązanie Fleet Solution przynosi korzyści menedżerom flot?
  • Czym jest nowe rozwiązanie Fleet Solution i dla kogo jest przeznaczone?
  • Dlaczego nadal jestem obciążany(-a) na Koncie kierowcy, mimo że ta funkcja jest aktywna, a ktoś inny pokrywa moją fakturę?
  • Dlaczego nie mogę połączyć innych kont?
Wyświetl wszystkie artykuły (7)

Potrzebujesz natychmiastowej pomocy?

* Koszt połączenia zależy od kraju i sieci z której dzwonisz.

Numer telefonu:

+48775440199

Nasz dział obsługi jest dostępny w następujących godzinach:

Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00

Przegląd
  • Usługa
  • Zalety
  • Zalety
  • Mapa
Wsparcie
  • Często zadawane pytania i wsparcie
Notka prawna
  • Warunki
  • Polityka prywatności
  • Informacje o stronie
Pliki cookie
  • Polityka plików cookie
    Pobierz aplikację
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) English (United Kingdom) Español (España) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Svenska (Sverige)
Usługa dostarczana przez Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions