Se perdeste o teu cartão CHARGE NOW, segue estes passos para solicitar uma substituição:
- Inicia sessão na tua conta CHARGE NOW utilizando um navegador web.
- Navega até à secção Contratos.
- No mosaico Cartão de carregamento, clica no botão Gerir cartão.
- Seleciona a opção Perdi o meu cartão.
Nota: Tenha em atenção que existe uma pequena taxa para o cartão de substituição.
O que acontece a seguir:
- O teu cartão antigo será bloqueado para evitar utilização não autorizada.
- Um novo cartão ser-te-á enviado por correio dentro de alguns dias úteis.
- Ao receberes o teu novo cartão, terás de o ativar na tua conta utilizando um navegador web. Leia mais sobre isto aqui.
Ativação e utilização:
Depois de ativado, o teu novo cartão pode ser utilizado em todos os postos de carregamento apresentados no mapa com método de autenticação por cartão de carregamento.
Por favor, aguarde até 24 horas para que o cartão esteja totalmente operacional.