Co mám dělat, pokud ve svém účtu CHARGE NOW rozpoznám neoprávněné události dobíjení?

Proč musím někdy vybrat „Ukončit nabíjecí relaci“ dvakrát, abych ji ukončil?

Proč mi jsou účtovány veřejné ceny za nabíjení doma nebo v práci s mou nabíjecí kartou CHARGE NOW?

Proč jsem neobdržel/a potvrzovací e-mail ihned po ukončení nabíjecí relace?

Proč se částka DPH uvedená v potvrzovacím e-mailu liší od částky na faktuře?

Proč jsou mi účtovány nabíjecí relace, které proběhly před dlouhou dobou?

Jsou stanice Tesla Supercharger součástí sítě CHARGE NOW?

Co mám dělat, když nabíjecí stanice nefunguje?

Proč jsem dostal účet, i když jsem účtoval na soukromé stanici (např. v hotelu nebo na letišti)?

Jak mohu zahájit a ukončit nabíjecí relaci?