Wat is preauthorisatie en hoe werkt het?

Welke betaalmethoden accepteert u voor de verschillende accounttypen?

Wat betekent het als ik een verificatiefoutmelding ontvang bij beveiligde authenticatie, en waarom kost het tijd om dit op te lossen?

Hoe kan ik mijn betalingsgegevens of betaalmethode bijwerken of wijzigen?

Hoe kan ik mijn betaalwijze wijzigen?

Waarom heb ik een betalingsherinnering of aanmaning ontvangen?

Waarom komt het bedrag op mijn factuur niet overeen met het totaalbedrag van mijn laadsessies?

Wanneer kan ik verwachten mijn factuur te ontvangen en te bekijken in mijn CHARGE NOW account?

Hoe kan ik mijn factuur bekijken? Hoe kan ik de status van een CHARGE NOW factuur zien?

Wat is de structuur van de maandelijkse CHARGE NOW-facturen?

Waarom worden er nog steeds kosten in rekening gebracht op mijn Chauffeursaccount, terwijl deze functie is geactiveerd en iemand anders mijn factuur betaalt?

Waarom kan ik geen andere accounts koppelen?

Wat houdt de sectie "Vloot" in mijn account in?