Het totaalbedrag op je factuur komt mogelijk niet exact overeen met de som van je laadsessies om de volgende redenen:
- Extra kosten:
Het factuurbedrag kan maandelijkse basiskosten of abonnementskosten bevatten die niet vermeld staan in het "Laadsessies" gedeelte van je account. Deze kosten worden toegevoegd aan het totaalbedrag op je factuur maar maken geen deel uit van de laadsessiegegevens. - Vertraagde informatie van laadpunten:
De details van je laadsessies zijn afhankelijk van de informatie die wordt verstrekt door de CPO. Als er een vertraging is in het verzenden van de laadgegevens, verschijnen deze mogelijk niet op de factuur van die maand. Hierdoor komt de som van je laadsessies mogelijk niet overeen met het factuurtotaal voor die periode.