Para iniciar uma sessão de carregamento, podes autenticar-te no posto de carregamento das seguintes formas:
- Cartão de carregamento: Utiliza o teu cartão de carregamento CHARGE NOW para iniciar a sessão de carregamento.
- CHARGE NOW app: Utiliza a CHARGE NOW para iniciar a sessão de carregamento. Saiba mais aqui sobre como carregar com QR code.
Terminar uma sessão de carregamento
- Desligar o cabo: Seleciona o botão “Parar” no carregador, ou para alguns modelos de carro, utiliza a opção "Desligar" através da chave do carro ou do ecrã do carro.
- Utilizar cartão de carregamento: Se iniciaste a sessão com um cartão de carregamento, passa-o novamente para terminar a sessão.
- Utilizar início remoto (app): Se iniciaste a sessão utilizando a app, também podes terminar a sessão diretamente a partir da app.
Observações importantes:
- Desconectar o cabo termina automaticamente a sessão de carregamento, tornando o ponto de carga disponível novamente.
- Por favor, assegura-te de terminar a sessão corretamente para evitar qualquer uso indevido em que outro cliente possa consumir energia, que seria cobrada a ti.
Cenário de exemplo:
Vamos supor que uma estação de carregamento tem 2 pontos de carregamento. Se passares o teu cartão de carregamento para iniciar uma sessão mas não ligares o cabo, outro veículo pode potencialmente ligar-se e começar a carregar na mesma estação. Neste caso, a fatura seria enviada para ti, mesmo que o teu veículo não tenha recebido energia. Certifica-te sempre de ligar imediatamente após iniciar a sessão ou de desligar corretamente para evitar tais problemas.