O que devo fazer se reconhecer sessões de carregamento não autorizadas na minha conta CHARGE NOW?

Porque é que às vezes tenho de selecionar "Terminar sessão de carregamento" duas vezes para terminar a minha sessão?

Por que estou a ser cobrado preços públicos por carregar em casa ou no trabalho com o meu cartão de carregamento CHARGE NOW?

Por que motivo não recebi um e-mail de confirmação imediatamente após a minha sessão de carregamento?

Por que motivo o valor do IVA no meu e-mail de confirmação é diferente do valor do IVA da minha fatura?

Por que estou a ser cobrado por sessões de carregamento que ocorreram há muito tempo?

As estações Tesla Supercharger fazem parte da rede CHARGE NOW?

O que devo fazer se uma estação de carregamento não estiver a funcionar?

Por que razão recebi uma fatura apesar de ter efectuado o carregamento numa estação privada (por exemplo, num hotel ou aeroporto)?

Como posso iniciar e parar uma sessão de carregamento?